Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes.
Toutes nos séances se déroulent entièrement à distance. Vous n'avez pas besoin de vous déplacer pour nous rencontrer, ni même de prévoir un moment spécifique dans votre agenda.

Vous trouverez toutes les informations sur une prestation sur la page qui lui est dédiée.
Non, vous n'avez absolument rien à faire de particulier pendant que nous travaillons. L'accompagnement se déroule entièrement à distance et ne nécessite pas votre présence active.

Vous pouvez vaquer à vos occupations habituelles. Le travail énergétique et les connexions avec le monde invisible s'effectuent indépendamment de votre activité du moment. Si des actions particulières vous sont conseillées, ce sera écrit dans le compte-rendu (ex : une phrase d'activation pour activer le mandala).
Une fois toutes les informations réunies, notre intervention est planifiée dans les 2 semaines suivantes.

Nous faisons le compte-rendu le jour où la prestation est effectuée, et nous vous le faisons parvenir.

Nous traitons les demandes au plus vite, mais cela prend un certain temps et comme tout le monde, notre journée n'est pas extensible. La rédaction du compte-rendu prend malgré tout un certain temps, afin de vous donner les informations les plus justes et les plus complètes possibles.

Nos prestations sont effectuées par des humains (avec leurs défauts) et non par une IA disponible 24h/24 7j/7. C'est de plus en plus rare, mais c'est notre valeur ajoutée.

Vous recevrez votre compte-rendu sous 7 à 10 jours après réception de votre paiement. Ce délai est indicatif et peut varier selon le nombre de nos demandes en cours. Nous nous efforçons toujours de traiter les demandes dans les meilleurs délais, tout en prenant le temps nécessaire pour effectuer des prestations de qualité et rédiger un compte-rendu le plus complet possible.

Le compte-rendu est envoyé dans les 3 jours qui suivent la réalisation de la séance.
Toutes les informations concernant les Bons Cadeaux se trouvent sur la page dédiée Offrir une Séance. Vous trouverez le lien dans le menu en bas de chaque page.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez utiliser le formulaire de contact qui se trouve en bas de la FAQ.

Dans le cadre des séances de médiumnité, la communication ne peut s'établir qu'avec le consentement libre de l'être sollicité. Il arrive parfois qu'un être du monde invisible ne soit pas disposé à échanger, pour des raisons qui lui appartiennent.

Cela peut signifier que l'instant n'est pas le plus opportun pour vous à ce moment-là.

Un autre être peut vouloir répondre, et s'il se manifeste de cette manière, c'est souvent parce que c'est mieux pour vous, à ce moment-là.

Dans tous les cas, nous vous transmettons ce qui se présente, et nous expliquons la situation dans le compte-rendu. Nous respectons profondément le libre arbitre de tous les êtres, visibles et invisibles.

Non, jamais, en aucun cas.

Nos accompagnements s'inscrivent dans une démarche de bien-être et d'harmonisation énergétique. Ils ne constituent pas un acte médical, un diagnostic ou un traitement.

Ils ne remplacent pas une consultation médicale ou un suivi par un professionnel de santé. Ils ne dispensent pas de consulter votre médecin en cas de problème de santé, qu'il soit physique ou psychologique.

Nos prestations sont des accompagnements complémentaires qui peuvent soutenir votre bien-être global, mais ne se substituent jamais à la médecine.

Important
Les prestations proposées par Sphere Spirit s'inscrivent dans une démarche de bien-être et d'harmonisation énergétique. Ils ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic ou un traitement de quelque manière que ce soit. Ils ne remplacent pas un suivi médical, ne dispensent pas de consulter un professionnel de santé et ne nécessitent jamais d'interrompre un traitement, quel qu'il soit. En cas de problème de santé, il est impératif de consulter votre médecin. En cas d'urgence, composez le 15 ou le 112.

Tout se passe de manière fluide et simple, sans contrainte horaire pour vous.

Rendez-vous sur la page de réservation :

1- Vous remplissez le formulaire en ligne
2- Vous procédez au paiement sécurisé directement en fin de formulaire
3- Dès confirmation de votre paiement, vous recevez par email les éléments à nous transmettre pour que nous puissions procéder à votre prestation
4- Votre dossier complet, nous planifions votre intervention et vous en informons
5- Votre compte-rendu vous sera envoyé par email dans les jours suivant la prestation

Si l'affluence des demandes ne nous permet pas d'effectuer votre prestation dans un délai de 10 jours, nous vous en informerons immédiatement. Vous aurez alors la liberté d'annuler et d'être remboursé(e) intégralement.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Vos données bancaires sont entièrement sécurisées et ne transitent jamais par nos serveurs.

Pour obtenir une facture, il vous suffit de répondre directement à l'email contenant votre compte-rendu, en nous indiquant votre demande. Nous vous ferons parvenir votre facture dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas, une seule solution, remplir le formulaire de contact et nous envoyer directement la question. Nous y répondrons aussi rapidement que possible.
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